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Preguntas más frecuentes

  • Ustedes prestan el servicio de grúa en caso de necesitarla?
    Normalmente los vehículos asegurados tienen derecho a solicitar el servicio de grúa, si en caso de no tener este derecho, por favor llámenos y le prestaremos el servicio (el servicio tiene cobro, solicitar presupuesto).
  • Los servicios de postventa de Artesanos Car Club es sólo para miembros del club?.
    Nuestros servicios se extienden de manera exclusiva a todos las personas que hayan adquirido un vehículo con Artesanos Car Club.
  • Con qué anticipación debo pedir la cita para atención de mi vehículo?
    Con un día de anticipación es suficiente para agendar su cita, siempre y cuándo sea de lunes a viernes, los días sábados no hay atención al público.
  • Puedo alquilar un vehículo con ustedes mientras me entregan el mío de taller?
    Sí tenemos vehículos en alquiler (preguntar por disponibilidad de unidades) a precios preferenciales para nuestros clientes (tarifas dependen del tipo de vehículo que se solicite).
  • Que horario de atención tienen?
    Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 am a 5:00 pm.
  • Mi vehículo tiene vencida la inspección técnica, ustedes me pueden ayudar con llevar el vehículo?
    Sí, podemos ayudarle, recogiendo su vehículo en su lugar de trabajo u hogar, llevarlo a la inspección y regresarlo nuevamente. (favor preguntar por los costos del servicio).
  • ¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
  • ¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?
    Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.
  • ¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?
    Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
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